Право потребителя на компенсациюОдин из основных принципов гражданского законодательства Украины, равно как и законодательства большинства цивилизованных стран мира, заключается в том, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина, должен быть возмещен.Интересы потребителей в Украине защищает Закон «О защите прав потребителей», поэтому государство устанавливает определенный порядок в потребительских правоотношениях. Иными словами, государство силой закона закрепляет права потребителей и устанавливает ответственность за нарушение этих прав.Право на компенсацию - один из основных принципов в области законодательства о защите прав потребителей.В Законе Украины «О защите прав потребителей» регламентирована гражданско-правовая ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) в части возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению в полном объеме продавцом (изготовителем, исполнителем) независимо от его вины и от того, состоял потребитель с ним в договорных отношениях или нет.Вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению, если он возник в течение установленных сроков годности или сроков службы, а при отсутствии таковых - в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги).Если в нарушение требований законодательства срок годности или срок службы не установлен, либо потребитель не был уведомлен о необходимых действиях по истечении срока годности или срока службы товара (работы, услуги) и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или исполнителем по выбору потерпевшего, а вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.Закон также определяет общие основания гражданско-правовой ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителя, установлено, что за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет гражданско-правовую ответственность за убытки, причиненные потребителю в полном объеме сверх неустойки, установленной законодательством или договором.При этом возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.Возмещению подлежит как материальный ущерб, так и моральный вред.Материальный ущерб - это все то, что связано с денежными или имущественными (что тоже имеет стоимостную оценку) потерями потребителя (например, затраты на ремонт, стоимость утраченного имущества, затраты на лечение и т.д.).Моральный вред - это физические и нравственные страдания, которые испытывает потребитель в связи с тем, что его права нарушены.В отличие от материального ущерба, который можно легко подсчитать, определить размер морального вреда весьма непросто.Так, компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда в денежной форме.Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера физических и нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, с учетом фактических обстоятельств, индивидуальных особенностей потерпевшего, а также требований разумности и справедливости.Моральный вред подлежит обоснованию и доказыванию.Доказывание и обоснование морального вредаО причинении морального вреда может свидетельствовать:Продолжительность причинения морального вреда - то есть, сколько времени продолжается спор. Чем дольше - тем больше моральный вред.Количество лиц, причастных к делу, которые также переживают, терпят неудобства, нервничают в связи с имеющимся спором (родственники, близкие и т.д.).То, что причинитель ущерба отказался добровольно возместить его, и вы вынуждены обращаться за защитой нарушенного права в различные органы и учреждения, а также в суд.То, что на решение спора с причинителем ущерба вы затратили большое количество времени (личного, рабочего), писали жалобы, заявления, обращались к юристу.Факты, если они имели место, расстройства здоровья, спровоцированного данной ситуацией: обострение хронических заболеваний, головных, сердечных болей, нервозности в семье. Если вы обращались к врачу в этот период времени, очень кстати приобщить к делу спра
07.09.2012ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗНАНИЙ. Право потребителя на компенсацию
Новофедоровская школа-лицей, 9-А, 9-В, 10-А, 10-Б, 11-А, 11-БНовофедоровка, Сакский район
Земляная Ирина Александровна
Запомнить на этом компьютере
Главная » Блоги » Блог Земляная И. А. » ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗНАНИЙ. Право потребителя
ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗНАНИЙ. Право потребителя на компенсацию
Комментариев нет:
Отправить комментарий